规矩

[复制链接]
appqy_set_size: appqy_n appqy_big
发表于 2018-11-10 14:31:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 有成的天空 于 2018-11-10 14:38 编辑

张店:侯发村

                                                                   规矩

                                                                         小小说

     这几天我还在为重庆公交车坠江事件在关注着,我想。如果两人都保持冷静和理解,就不会发生那样的悲剧,几十条人命就瞬间在人间消失。叫活着的亲人倍感伤痛。但是可惜没有如果。哎!不守规矩,往往就会出事,做为银行工作人员深感守规矩的重要性。就说那天吧,我就遇到了一个不守规矩的两位老人。

    那天我们银行刚刚开门,进来俩个六七十岁的老夫妻,按理说的取号排队。他们来到我的柜前坐下。要我给他们激活社保卡。我热情地接过卡,一看卡的信息是个五六岁的小男孩的。我详细询问了一下情况,这个人是他们的孙子,我就说:“大姨,你们给他们办不了,啊!”
   
    “为什么?孩子是我们从小带大的。为啥不给办?”阿姨急了用手敲打着柜面玻璃不耐烦的问。

    “因为得孩子的监护人,的他爸妈来”

   “不行,今天你得给我办了。”

   “办不了啊,大姨”

“你胡说,你难为我们这老年人。”

    他们的声音越吵越大。一些不了解银行规定的一些客户也劝我给办了吧。
  
   我咋给办。违规我就的轻者扣款,重者开除。

    就这样僵持着。阿姨骂不绝口,声音一句比一句尖刻。我急的快掉下眼泪来来。

我们网点的主任也来解释,他老俩个就是不听,后面等待的客户已经不耐烦了。好事的客户还鼓动老人,大

有不把银行闹翻不罢休的架势。这时大堂经理过来,说,:“大姨,她要是违规给你办了,她就要受到行里处理,她要是能给你办了,不早就给你办了。”

  “我不管,处理不处理你你们的事,他爸妈干企业,耽误一天,这损失你们给承担吗?”

    大堂经理可能气糊涂了,有点失声地说:“你们耽误一天有损失要我们承担,那柜员违反制度被开除了谁给她负责?”

  “你啥态度,”老俩个从座位上霍地站起来,伸手要抓大堂经理,被主任拉开了。

   “大姨消消气。国家规定的制度是保护人的利益,不是针对你一个人的。”

“什么破规定,今天你们不给我们办,你们就谁也别想办了!”

本来就两个窗口办业务,这可好,他俩每人占了一个窗口,其他的客户傻了眼,大厅里一股不和谐的声音在引燃着,咋办?我急的眼泪都出来了,“还有脸掉泪,在外面你这种不近人情的熊态度,早叫人打了十遍了!哼!”

   ” 大姨,你说话要文明点,有啥事咱解决,不能骂人,”大堂经理气的说话都打着颤抖。

“你放屁,小死孩子,你还说老娘不文明,我讲文明的时候你还不知在谁的肚子里呢!”

她越说越难听。还追着大堂要打她,被主任拉到营业厅,他老俩个就隔着玻璃指着大堂经理骂的非常难听,一些刚要进门的客户还以为俩人要抢银行是咋的,都没敢进来,主管要报警,主任为了大事化小,小事化了,没让,尽最大力量劝老人保持冷静。正在为难的时候,主任接到了行长的电话,主任就把今天发生的事说了一遍,行长叫把电话递给了大姨,大姨气呼呼的接听着,当然这俩位暴跳如雷的老客户抓机会数落了网点一番,行长心平气和的向他俩解释了行里的有关规定,最后承若网点等着他们的儿子下班来网点后给他孙子激活。看来他们已知道今天是不能给他们办了,行长都说不行,可他们没有走的意思,要等着大堂经理出来收拾她一番才解恨。主任见有缓和的迹象,赶紧把他们请到办公室,又进行了一番低三下四的规劝,还好老俩个才安静了下来,说了句:”要不是看在主任的面子上,今天说啥也要叫大堂少点什么,叫她长长记性,我们这么大年纪了,还怕谁啊。真是!”

“算了,大姨,你是长辈,她还小不懂事,别跟她一般见识。”

他们在走的时候,主任还给了他们礼品,我看到他俩走过营业室玻璃的时故意朝里举了举礼品。意思好象说:咋样,到最后你们还得给我道歉,你看你们能得,要不是你们行长给我道歉,你们今天就别想安稳营业!当走出门口时还对保安说:叫那个大堂经理小心点,老实点!说完慢悠悠地走向一辆宝马车坐上开走了。

  说实话,不遵守规则的人,有时确实能得到一点利益,他们身上一旦贴上了自私的标签,什么国法,什么党纪,什么法律法规,都不在他们眼里过。也许是巧合,不过前两天,我从朋友那里得知,老两口在石村市场上因买菜那个小商贩少给了他几角钱,跟人家争吵不休,还骂人家,谁承想激怒了小商贩跑到买肉铺抓起刀,招着俩人就是两刀。男的重伤,女的送到医院已没有了呼吸。

      哎!有时人太强势了,不守规矩了,会许也不是什么好事情!

手机扫一扫,直接访问本页内容
楼主热帖
最近访问 !imagelist! !namelist!

!ds_list!

!ds_null!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表