本帖最后由 如花妃子 于 2015-1-30 10:01 编辑
在温哥华，他用“啰嗦”震撼了我！
文 / 如花妃子
找了一上午，转了几条街，终于在温哥华的列治文找到了这家小型的照相机，因为要拍几张照片，朋友便帮忙介绍了这家店，电话里，朋友不停地称赞说这家店技术超赞，服务更是一流，我觉得人到了国外，学会了客气与赞美，倒也不是件坏事。
店门口的玻璃上写满了照相及各种服务项目。推门进去，店铺不大，紧靠门口是梳妆镜及置物台，左边则隔出了一小块客人等候区，里面有两把椅子和一张单人沙发。
店主人是个身材瘦削的美国白人，五十岁左右，听朋友说他十几岁曾随父母在北京呆过一段时间，所以会点国语，这边的许多华人拍照都愿意找他。他满脸络腮胡，十分粗犷的感觉，不过张嘴说话，却是很温和的嗓音，让人觉得舒适。
进来前，看门口的服务上写着可5分钟立等取照走人，我计划十分钟拍完照，然后再去忙些别的事。
开口交流，才知道他的国语和我的英文一样贫乏。于是，人的生存潜能瞬间爆发，我和他彼此自动折中一半英语加一半国语的沟通，终于谈好了拍照项目和价钱，他说如果5分钟取相，那么需要每人20加币，我，老公和孩子三个人加起来需要60加币，但如果是明天来取，则是每人12加币，想了一下，照片五天后才用，便选了明天来取，这样算起来可以节省24加币，算起来也不错，这边的钱花着特别结实，这些钱能买不少东西呢。
谈完，我连忙掏钱给他，可他却并不伸手来接。而是，重新拿起刚才边谈编写的那个服务项目及价钱的单子，然后用他纤细的手指从头到尾一项一项仔仔细细的跟我重复了一遍，然后才抬起头问道：“你听明白了没？”我忙点着头，他冲我鞠了下躬，这才客气地说道：“好的，我现在可以收你的钱了。”我把钱递给他，他又把找我的硬币一枚一枚地数出声地排到了我的面前。我觉得是不是屋里暖气有点热的缘故，我的背上有些冒汗的感觉。
接下来的拍照十分顺利，打光，拍照，一气呵成，看得出他技术很娴熟，对各个环节拿捏地非常准确。
我拿了取相片的单子，出门上车，不禁嘟囔着，真是啰嗦，明明已经说好了，他收钱时非要再拿单子从头到尾再说一遍！
老公说，这是人家的工作态度，精细，认真。我则摇头不以为然，觉得还是太过啰嗦。
第二天上午，回去取相片时。他接过单子，让我稍等，他伸手从那一排的袋子中十分准确地拿出了三个黄色的小纸袋，我伸出手去，他却并不给我，而是从旁边拿过一张白色的纸板，把三个袋子放下，展开双手，告诉我他的手是干净的，然后才小心地拿起第一个小袋子，用手指从里面夹出来两张照片，然后平铺到白色纸板上，问我：“照片是不是我选的那张？洗得还满意么？他还说他的手只碰到了相片边沿并未把指痕留在照片正面，最后把两张相片正面相对放进了袋子，然后才把这第一个袋子递给我。
接下来，剩下两个袋子，他都是如此，从打开到收起，程序，话语几乎一点不差，三个袋子分别完整地说了三遍。
等他交给我最后一个袋子，又一鞠躬问道，对他的服务卡还算满意？
站在温哥华这个小小的照相馆里，刹那间，我竟被他如此认真地工作态度给深深震撼到了。之前，我嫌恶他的啰嗦，此时那些却成了感动的来源，他对工作每一个环节做得都是如此得一丝不苟。
在温哥华，他用“啰嗦”震撼了我！让我平生第一次感到：在这个世界上，震撼到一个人，不一定非要是什么惊天动地的大事，把一份平凡的工作做到极致，也是一种撼动！而这才是对人生的一种尊重，尊重了别人，更尊重了自己。
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发表于 2015-1-30 09:23:17
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